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以文辅政 服务人民 传递“医保好声音”-世界快播


来源: 长春新闻网

温斯琪现在长春市医疗保障局负责文字综合、宣传工作、督察督办及营商环境等工作。在工作中,她能够立足岗位,始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设首位,以学习强实践、以学习促发展,全面提升自身素质,实现专业水平和业务能力双提升,积极推动构建形成医保大宣传工作格局,实现“医保好声音”贯穿于服务人民全过程,得到各级领导和医保服务对象的充分认可和高度评价。连续获评全市党委系统信息工作突出贡献个人、市政府优秀信息员;在事业单位年度考核中,获得立功嘉奖,荣获2021年度“长春市三八红旗手”等荣誉称号。

2021年4月9日,长春市医疗保障局第二期“干部大讲堂”。温斯琪同志以《点燃奋斗激情 激发实干斗志》为题,解读2021年长春医保工作报告。

一、知行合一,典型宣传有亮点


(资料图片仅供参考)

入职医保部门之前,温斯琪曾经在长春日报社从事多年记者工作,媒体从业经历,给予了她一双善于捕捉挖掘亮点的双眼和敏感细腻的新闻洞察力。在市医保局工作期间,她始终紧盯医保改革方向,及时学习相关专业性知识,深入领会国家、省最新指示精神及文件精神,把握大势、瞄准方向,将学习业务和能力提升常态化、日常化,同时坚持以工作实践促进专业技能的提升,不断用先进的理论充实自己,坚持理论联系实际、指导实际,以学促思、以学促干,确保文字综合能力不弱,宣传工作基调稳、准、快。

近年来,全市医保工作改革发展进入“快车道”,长春市医保局适应改革方向,及时推出了大量创新举措,在全省乃至全国形成了“头雁领航”效应。在实践中,温斯琪主动研究政策,结合医保工作实际,敏锐把握民心所向、百姓关注,撰写了一系列宣传材料,与各级媒体建立了沟通对接机制,形成了对频效应。《人民日报》以《吉林长春推行多项医保政策惠民生——减轻患者负担 提升生活质量》为题,刊发报道了长春医保系列亮点惠民政策。作为全国医疗照护保险试点城市,我市积累了成功经验,如何把这些经验总结出来,推广出去,成为医保典型宣传的重点内容之一,通过不断深挖工作亮点,温斯琪先后撰写了多篇经验材料,获得了人民日报、新华社等中央主流媒体的高度关注,并分别以《长春市打造居家照护新模式》、《长护险:四十九个城市试点,保障更多失能老人》为题,对长春市医疗照护保险制度的开展情况和相关经验做法进行了深入报道,实现了“长春经验”在全国的宣传推广。新华社《国内动态清样》先后三次刊发医保工作,其中长春照护险经验获得了省长韩俊的肯定批示。

医保部门的核心职责是服务人民,特别是窗口服务水平和营商环境建设能力是群众最关心的内容。温斯琪在深入调研的基础上,起草撰写的《吉林省长春市医保局全力推进医保公共服务走向精细化》一文,被《全国营商环境简报》(第60期)采纳并专刊刊发,医保服务的相关经验做法获全国推广,被纳入国家营商环境百问百答汇编。

二、聚焦服务,政策宣传有成效

医保政策关系所有参保人的切身利益,百姓关注度高,如何提高医保政策的宣传普及效果,让政策落实与群众受益之间实现“无缝衔接”,始终是温斯琪在工作中思考和谋划的重点任务之一。为保证医保政策宣传实现无盲区、无死角,她围绕“医保政策全普及、医保知识全覆盖、医保业务全推广”的思路,为医保工作的顺利开展和医保政策的全方位普及提供了强有力的思想保障和舆论支持。

随着新媒体宣传时代的到来,宣传工作的平台和手段日趋丰富,为保证医保政策实现宣传范围的最大化,温斯琪推动建立了医保大宣传工作格局,形成了传统媒体与新媒体紧密衔接、有效互动的宣传工作模式,引领全局将医保宣传内化为服务民生的精神追求,外化为服务发展的自觉行动,有效建立起医保与群众之间的沟通桥梁。两年来,她对接各级媒体开展集中采访56次,发布宣传稿件200余篇,在新媒体发布音视频60余条,“长春医保微信公众号”经她把关发布的相关政策信息,有多篇阅读量达到10万+。

2021年,适逢我市医保事业发展20周年,温斯琪在全面系统梳理医保20年工作历程的同时,将政策宣传纳入重要内容,通过对医保20年政策变化的梳理,形成了完整的现行政策指南,通过多媒体、多载体发布,在全面提升医保部门影响力的同时,实现了医保政策的多维度宣传全覆盖。

2022年长春疫情发生后,医保部门作为患者救治专班的重要力量,为确保群众及时了解最新调整的救治政策,她及时跟进政策调整步伐,主动参与市政府新闻发布会,通过多种形式宣传最新的疫情防控医保基金调整政策、患者救治政策、参保单位和职工就医政策,保证了医疗机构“抗疫有底气”,人民群众“遇疫不慌张”。

三、以文辅政,信息宣传有突破

医保局的文字综合工作由温斯琪负责,秉持着强烈的事业心和高度的责任感,她在工作中兢兢业业、主动担当,高质量完成了各年度全市医保系统工作会议报告以及全年各类汇报总结工作,年均完成汇报总结、约稿等文字材料90篇以上,协助各处室和单位修改完成各类文字材料100余篇。特别是在督办工作中,她紧盯“事前、事中、事后”关键环节,牵头落实“五化”管理模式,年均完成市委、市政府督办任务近300件,做到了有效、有力、零延误、零反复。

信息宣传是宣传工作的重要内容,温斯琪以制度建设为着力点,起草制定了《长春市医疗保障局信息报送和宣传工作制度(试行)》,有效提升了宣传工作的规范性、标准化、成效化水平。通过建立季通报机制,充分调动了全系统关注宣传、参与宣传、支持宣传的积极性。两年来,共向省医保局、市委、市政府、营商环境、政研与改革等报送政务信息186篇,多篇文章上报中办、国办并被采纳。其中,《人工智能助力打赢“战疫” 医保电话解答AI机器人正式上线》等获得省委书记景俊海的批示;《构建“舒缓疗护”全链条保障制度呵护参保患者生命余晖》、《长春市全力打造居家照护“长春模式”》等获得省长韩俊的批示。在市直机关信息报送评分排名中,长春市医保局始终名列前茅,2021年分别位列市委第3名、市政府第2名。

[责任编辑:RDFG]

责任编辑:RDFG215

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